文 / 社工師 詹琍硯


案主小陳（47 歲）與妻子小美（40 歲）在短暫交往後因懷孕進入婚姻，

新生兒照顧壓力、狹小的居住空間及雙方情緒調節困難，導致多次衝突並遭警政通報。

 

隨後法院介入核發保護令，未成年子女亦由社會局安排親屬安置。

家庭在短時間內急遽解體，對小陳造成極大衝擊。

 

處遇初期，小陳呈現高度防衛與抗拒，屬典型非自願性案主，

對司法與社政體系充滿不信任，並將衝突歸因於配偶情緒失控。

 

在多次嘗試後成功建立聯繫，透過同理其失落與壓力，並於節日前連結年菜與關懷資源，

逐步翻轉小陳對社工「僅是監控角色」的既有認知，建立合作關係。

 

在保護令審理當日，社工陪同小陳出庭，協助其理解法律程序與條款意涵，

重新詮釋保護令作為「暫時穩定與修復關係的空間」，而非單純的懲罰。

 

同時，當小陳情緒激動時，社工即時提供情緒支持，

引導其回到「改善家庭現況與親職能力」的核心目標，有效降低司法情境中的焦慮與對立。

 

裁定後，小陳逐漸轉向理性因應，理解唯有穩定自身言行，方能為親職角色爭取空間。

在社工協助下，其與配偶的互動衝突明顯下降，並能遵守法律界線。

 

目前小陳情緒穩定度提升，親子探視進展順利，子女已可返家過夜，

並持續與社工合作，朝向孩子返家同住、重建家庭功能的目標前進。